Уважаемые читатели! Сайт отображается в мобильной версии. Для отображения полной версии сайта необходимо открыть сайт в окне шириною не менее 1024 пикселей.

Куда писать обращение, чтобы оно дошло до Радия Хабирова?

Куда писать обращение, чтобы оно дошло до Радия Хабирова? Фото glavarb.ru. Фото glavarb.ru.
10.11.2018 01:04:59

Для адекватного диалога между населением и властью Башкирии Радий Хабиров поручил чиновникам работать с обращениями граждан в соцсетях. С этой целью в Уфе заработала система работы с обращениями граждан. Уже в течение трех часов с момента поступления тревожного сообщения должна последовать реакция на нее. Но как будет работать эта система? Где организован прием обращений от населения? В адрес «Электрогазеты» поступило много вопросов от читателей. Попробуем разъяснить ситуацию. 

Единой площадки сбора обращений не будет. О своих проблемах, наболевших вопросах люди смогут писать в социальных сетях — так, как они и делали это прежде. Почему делается акцент именно на соцсети — объяснил председатель совета директоров АО «Башинформ» Ростислав Мурзагулов накануне на совещании в уфимской администрации. 

— Социальные сети — это не средства массовой информации, это сами люди. То, что люди озвучили в социальной сети — тут же становится известно всем. Поэтому самое глупое, что мы можем сделать, это проблемы замалчивать. Так больше не получится. — Когда жители возмущены, о чем-то рассказывают, им нужно ответить, должна быть обратная связь. Сначала — ответ на словах, чтобы человек знал, что обращение принято, а затем — как можно быстрее решить проблему. Система очень удобна — можно увидеть сообщения по проблематике, по локации (города и районы), увидеть человека, который создал сообщение, посмотреть его друзей и подписчиков и т.п.

Будет организован мониторинг всех социальных сетей, особое внимание будет уделяться личным страницам врио Главы РБ Радия Хабирова и группам администраций городов и районов республики.

На какие сообщения в соцсетях будут реагировать власти согласно системе работы с обращениями граждан, Ростислав Мурзагулов разъяснил на своей странице в ФБ. «Система ловит только те проблемы, которые: 1) исходят от многих людей; 2) затрагивают многих людей; 3) не являются инспирированными (система анализирует, боты или не боты репостят и т.п.)».

Мурзагулов подчеркнул, что суть системы работы с обращениями — реакция «на самые острые проблемы как можно большего количества людей» и их оперативное решение. «Хотя, конечно, было бы проще решать только то, что хотят наши фб-френды. Лента засияла бы восторгами. Но это не стало бы системой. А в том же Красногорске, который лидировал в этом направлении в Московской области — это системой мы сделали, и удовлетворенность реакцией власти на запросы горожан превысила в итоге 90 процентов. И в Башкирии выйдем на подобные цифры». 


Назад в раздел Печать
Если вы заметили ошибку в статье, сообщите об этом в редакцию, выделив мышью слово с ошибкой и нажав Ctrl+Enter. Ваша помощь в улучшении материалов для нас неоценима!
Чтобы проголосовать за материал, необходимо авторизоваться на сайте
Голосов: 2, Баллов: 10




Мне нравится0
Урмана Жирнова
 Здравствуйте!!! Почему-то от Минтруда не выделяется денег для приобретения жилья за счет федерального бюджета, сын  встал в очередь в 2004 году, он участник боевых действий, не можем найти справедливости в Мечетлинском районе. Помогите пожайлуста!!! С обращением Жирнова Урмана Гранитовна.
Мне нравится0
Галина Исаева
Добрый день! С прошедшими ВАС праздниками! Хочу обратить ВАШЕ внимание на работу УФАНЕТ
С 1января увеличен НДС на 2% но почему то у этой организации почти на 3% я плачу за их услугу 390 руб а с новым НДС с меня взяли не 7руб 80коп а 10 руб спросила у оператора-почему? ответ- мы округлили Почему же не в мою сторону взяли бы 7 руб Кажется мало ну что там 2руб 20 коп но посчитайте это в пределах республики  Для кого-то может и ничего а для пенсионеров каждая копейка на счету Помогите разобраться с этим бес пределом  С уважением Галина Александровна Стерлитамак .
Мне нравится0
Эльдар Идиатуллин
Здравствуйте !На улице Ашеевская 38 растёт тополь он с каждым годом всё больше наклоняеться в сторону жилых домов,если будет сильный ветер он упадёт.Обращались в Администрацию района ни как не реагируют на заявления.                       С уважением Ильдар Раисович .
Мне нравится0
Катерина Попова
Здравствуйте, меня зовут Попова Екатерина Сергеевна, я жительница Кармаскалинского района, у нас  21 октября 2018 г родилась дочь, третий ребёнок в семье. Обратилась в МФЦ для оформления единовременного пособия , и до 1,5 лет,  на что пришёл отказ в связи с утерей трудовой книжки супруга .Так  я подовала заявление на пособие два раза , писали объяснит ельные.( предприятия уже два года как ликвидировано и документация тоже, в том числе и трудовая книжка , концов не найти и не востановить) как быть нам почему такая несправедливость. Неужели при принятии решения они не могут сделать запрос в пенсионный фонд и убедится что человек уже не работает продолжительное время, Убедительная прозьба помочь мне в  вопросе оформления детского пособия.
Мне нравится0
Светлана Сафина
Добрый день уважаемый Радий Фаритович! 6.02.2019 года в городе Туймазы представители  Службы судебных приставов побили пенсионерку, дотошно исполняя свои должностные обязанности. Волокли волоком по улице, били по голове, довели до гипертонического криза. Зафиксировано сотрясение головного мозга, повреждение связок на руках, ушиб мягких тканей и гематомы. При всём при этом главный судебный пристав Латыпова И.З. Запретила всем вызывать скорую, мотивируя тем , что пенсионерка блефует. Скорую вызвали посторонние  люди. Представителя общественности, который начал снимать на телефон все происходящее, вытолкали силой. На сегодняшний день на основе зафиксированного вызова сотрудников полиции готовится жалоба на действия судебных приставов. Но Главный судебный пристав ведёт себя дерзко, отвечая что прикроются рапортами и ничего им не будет. До каких пор главный судебный пристав Латыпова И.З. Будет заниматься беспределом в городе Туймазы? По имеющимся фактам не проверенным ,на неё уже заведено уголовное дело по другим вопросам. Пенсионерка на сегодняшний день лежит в больнице.Прошу помочь в сложившейся ситуации и разобраться с действиями судебных приставов.
Мне нравится0
Наталья Балхонова
Здраствуйте Радий Фаритович! ХОЧУ спросить какие конкретные изменения произошли в Министерстве Здравоохранения РБ? Больше всего интересует вопрос о льготном обеспечении жизненно важными лекарствами. Еще конкретный,что полагается человеку с диагнозом Болезнь Паркинсона? Сколько денег выделяет правительство на приобретение необходимых лекарств? Хотелось бы знать ответ в цифрах,а то Министерство Здравоохранения отвечает « в пределах выделенных средств»,которые выделяет правительство.
Мне нравится0
Ольга Лепинг
Здравствуйте Уважаемый Радий Фаритович! Мы, жильцы, дома № 7 , ул. Чудинова, г. Уфа. Обращаемся к Вам с просьбой. Наш дом 9-этажный, 2-х подъездный, постройки 1971 года, расположен за зданием Городского дворца культуры. Жители дома в основном пенсионеры. С 2010 года в нашем доме  отсутствует  циркуляция горячей воды. Т-ра воды в стояках  ГВС  20-40*С  при норме 60-75*С, т.е. услуга предоставляется не надлежащего качества, чтобы получить горячую воду, требуется слить большой объем воды.  У всех счетчики,  а тарифы на горячую воду нам никто не отменял. Дом обслуживает Управляющая компания УЖХ Орджоникидзевского района, тепловую энергию и горячую воду поставляет ООО БашРТС. Мы неоднократно обращались с жалобами в ЖЭУ -27, много написано заявлений и в Управляющую компанию. В 2018-19гг. дважды  с этим вопросом обращались к депутату Орджоникидзевского района, который  принимал жителей на участке в ЖЭУ-27.  В ноябре 2018 отсутствие горячей воды и слабое отопление  в доме вынудило жителей обратиться в МЧС. Тогда нам объяснили, что наши беды из-за отсутствия обратной линии горячего водоснабжения. Просим Вашей помощи и содействия в решении нашей проблемы, наведения порядка с теплоснабжением и горячей водой в нашем доме.   С уважением жильцы дома № 7, ул. Чудинова                                                                                                                                                            Подписи:    108 подписей                                                                                                                                              P.S. На основании актов осмотра и решений протоколов наш дом был включен в план капитального ремонта 2013 года. Ремонт не производился и был перенесен  по непонятным для нас причинам на 2015, затем на 2018 год.  Вчера т.е. 27.03.19 начальник ЖЭУ-27 озвучил, что наш дом включен в план  капитального ремонта на 2024 год. Вы наша последняя инстанция и  надежда. Помогите.                                                                                                                
Мне нравится0
Татьяна Алиева
Позор руководству футбола. 09.05.2019 У нас в Башкортостане есть клуб Зенит-Уфа а в прошлом Динамо-Уфа В 2018 году они были признаны лучшей командой Башкортостана. Они участвуют во многих турнирах занимают первые места. Ездили во Францию на турнир там правда из 48 мест заняли 28 но это только начало ведь они набираются опыта.Их тренируют достойные тренера которые вкладывают в ребят всю свою душу.Так на каком основании руководство футбола сейчас не допускает их до турнира.Это что частная лавочка или они чего-то боятся? Например что они могут обыграть другие команды,и руководству футбола это невыгодно.Мы считаем это позором такому руководству футбола,что не допускают определенную команду до турнира.И если эта команда не будет допущена,мы обратимся за помощью в СМИ и напрямую в Москву Президенту РФ.Просим помочь нам ,чтобы все-таки руководство футбола было честными и не боялись допускать участвовать все желающие команды к турниры.Иначе руководство футбола себя позорит этим.


Фото профиля renatochka88
Нравится
renatochka88
и
ещё 53
zauri_1984
Важная информация , хочу поделится об очередной трусости руководства футбола Башкортостан !
По всей России проходит турнир локоболл по 2008 гр но мы единственная команда республики которую не допускают , команда выигравшие многие турниры как в Башкирии так и за ее пределами , но руководство фк Уфа делает все чтоб мы зенит Уфа ( ранее Динамо Уфа )не участвовали я считаю это позором и трусостью ! Конечно им будет легче если не будет нас , но разве это честно , так у нас развивают детей , делят их ?! Прошу максимальный репост
nataliasagidullina
@zauri_1984 время есть!!!! Надо действовать! Так оставлять этот произвол нельзя!!!

nataliasagidullina
Я сейчас продублирую сообщение тоже Хабирову


Информация об обращенииСтатус: Новое
Заявитель: Кириллова К. Л.
Мне нравится0
Артур Давлет
Здравствуйте, Уважаемый Радий Фаритович пишет вам семья Давлетшиных г. Стерлитамак.Прошу вас помоч с приобретением жилья.Мы многодетная семья воспитываем 4-ых детей.Дочка 10лет,младшая дочка 3 годика и мальчики двойняшки по 2 года.Т.к. своего жилья нет приходится жить с родителями жены в двухкомнатной квартире, причем теща опекун внучки(девочка инвалид 17лет). В одной квартире нас проживает 10 человек.Тесть,теща,сестренка жены, внучка и нас шестеро.Стоим в администрации на очереди по программе Молодая семья.Но провижений пока никаких. Вот уже почти три года.Я работаю вахтовым методом на севере, но моей заработной платы не хватает, чтобы приобрести жилье в ипотеку.От Государства мы ничего не получаем.С уважением семья Давлетшиных г. Стерлитамак
Мне нравится0
Здравствуйте, Уважаемый Радий Фаритович. Пишет вам Мухаметдинова Алия Фатиховна, я являюсь сиротой Сейчас мне 29 лет, но правом на получения  жилья, как сирота не воспользовалась,т.е. до 23 лет я не встала на учет на получение жилья, по причине не знания, и не была никем проинформирована.Узнала об этом только в 24 года, консультировалась с юристом, но тогда мне ответили, что поздно, закон только до 23 лет. Потом я узнала, что вышел закон, в котором нет возрастных ограничений, чтобы воспользоваться правом на получение жилья, т.е. даже в таком возрасте я могу встать на учет.У меня вопрос, правильно ли я понимаю закон? есть ли у меня право сейчас встать на учет на получение жилья как сирота? Я прописана в Абдрашитово, там есть дом, он в аварийном состоянии, не пригоден для жизни. Сама живу уже 10 лет в Уфе, есть ребёнок, могу ли я получить квартиру в Уфе, ?т, к где прописана не проживаю. Мои родители лишены родительских прав. Помогите пожалуйста. С Уважением Мухаметдинова Алия, город Уфа
Мне нравится0
Анна Васильева
Здравствуйте ,Уважаемый Радий Фаритович! Пишет Вам Плотникова Светлана Михайловна.больно Вам писать о своей нужде ,но больше обращаться не куда ,так как прошла все инстанции и везде получила одни насмешки и отказы.А проблема моя такая;проживаю в  в Кушнаренковском районе дер.Матвеево . У меня трое детей ,в Уфе жить нет возможности и мы решили построить дом в этой деревне и вот уже третий год мы живем без воды,газа .
 По центральной улице провели воду ,а нашу улицу обошли ссылаясь на то ,что улица не большая и воду там проводить необязательно .Газ проведен по одной стороне улицы ,а нас опять обошли ссылаясь ,что улица  с малым количеством домов. Не претендуем на нереальные условия ,хотим только минимальные условия,это вода и газ.В деревне нет школы,магазина,медпункта ,садика ,но с этими проблемами с трудом ,но справляемся,Умоляем ,просим Вас помочь с водой и газом ,это же просто необходимо для жизни .
 Только Вы можете нам помочь.
С уважением и доверием к Вам Светлана .

Авторизуйтесь или войдите через любой соц. сервис для комментирования и оценки материалов: